1. 個人情報の取得について

当店は、以下の場合に個人情報を取得いたします。
・ご予約時（お名前、電話番号、メールアドレス、わんちゃんの情報など）
・お問い合わせ時（お名前、メールアドレス、電話番号など）
・サービス提供時（わんちゃんの健康状態、トリミング履歴など）
・その他、サービス提供に必要な情報

2. 個人情報の利用目的

当店は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
・ご予約の受付、確認、変更、キャンセルの対応
・サービス提供の実施
・お問い合わせへの対応
・サービス向上のための情報提供（メールマガジン、お知らせなど）
・統計データの作成（個人を特定できない形での利用）

3. 個人情報の管理

当店は、お客様の個人情報を適切に管理し、漏洩、滅失、毀損の防止に努めます。
個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんなどを防ぐため、適切なセキュリティ対策を実施いたします。

4. 個人情報の第三者提供

当店は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、削除のご請求があった場合、ご本人であることを確認の上、速やかに対応いたします。
ご請求の方法については、お問い合わせフォームまたはお電話（090-3053-6055）にてご連絡ください。

6. アクセス解析ツールについて

当店のウェブサイトでは、サービス向上のため、以下のアクセス解析ツールを使用しています。
・Google Analytics
・Microsoft Clarity

これらのツールは、Cookieを使用してアクセス情報を収集します。収集された情報は匿名で、個人を特定するものではありません。
Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定でCookieを無効にすることができます。

7. お問い合わせ

プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

Dog salon TOK（ドックサロン トック）
住所：〒543-0001 大阪府大阪市天王寺区上本町１丁目１−１７ 上本町吉住ビル 1階
電話番号：090-3053-6055
営業時間：9:00～19:00
お問い合わせフォーム：こちら

8. プライバシーポリシーの変更

当店は、法令の変更や事業内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。
変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

制定日：2025年12月
Dog salon TOK（ドックサロン トック）